Отзывы заказчиков
Оставить свой отзыв о качестве услуг Вы можете на сайте Московского справочника ритуальных услуг.
Хочу выразить свою благодарность за помощь в организации проведении поминок ООО Поминальная трапеза и Кафе "Уютный уголок" и его директору Марине и сотруднице Татьяне.
24.09.2009г. у нас умерла бабушка. Похороны должны были состоятся 26.09.2009г. На организацию похорон и поминок времени было очень мало. Я обратилась в Поминальную трапезу утром 25.09.2009г. и через час сотрудник Поминальной трапезы - Игорь предложил нам кафе "Уютный уголок" в Марьино. Кафе расположено очень удобно, несколько минут от метро пешком. Я встретилась с директором кафе Мариной уже вечером 25-го, все обсудили и я оплатила полностью заказ. Стоимость поминок 1 200руб. на человека, спиртное мы привозили свое. Все прошло очень хорошо, все наши родственники были очень довольны и выбранным кафе, и сервисом, и качеством блюд. Никаких задержек по времени, никаких проблем. Огромное спасибо Вам за помощь в такую тяжелую для нас минуту. К сожалению, процесс организации похорон очень бюрократичен и зачастую требует напряжения сил и внимания со стороны родственников, хотя им в этот момент очень трудно. Для меня и моих родственников в организации похорон поминки - это был пожалуй единственный момент, когда благодаря Марине и ее сотрудникам все прошло без проблем. Я заплатила деньги и получила качественное обслуживание. К сожалению не могу того же сказать о службе похоронного дела и администрации кладбища. Михина Марина 28/09/2009Здравствуйте!
Никогда раньше не писала отзывы, но сейчас очень хочется выразить благодарность персоналу кафе «Виктория» в котором мы проводили поминки, поэтому напишу. В агентстве «Поминальная трапеза» нам предложили на выбор два кафе - на Планерной и на Речном вокзале. По дороге с Перепечинского кладбища мы с мамой заехали сначала в «Викторию», решили сразу не говорить что мы по поводу поминок, а просто как обычные посетители заказать покушать и посмотреть как готовят и обслуживают. Понравилось - порции большие, вкусно по-домашнему. Само кафе производит впечатление уютного домашнего кафе. Это впечатление усилилось после знакомства с хозяйкой кафе Мариной - очень спокойная приятная женщина, в прошлом преподаватель музыкальной школы. Марина помогла нам составить меню, дала много советов касаемо традиций организации поминального обеда, мы к счастью с этим обрядом столкнулись впервые и не знали многих нюансов. В день поминок все прошло спокойно, видно что в кафе поминки проводятся часто - девочки работают четко и отлажено. Отдельное спасибо официантке Марии, которая видя как измаялся 7-ми летний сын моего брата, посадила его за отдельный столик, дала ему листы и карандаши и предложила порисовать. Еще раз большое вам спасибо за ваше искреннюю заботу и участие! Галина и Ирина Сергеевна Сачковы Галина 07/09/2009Скоропостижно скончался сотрудник нашей организации.
Похороны и ритуальные услуги заказывала семья умершего, а организовать поминки мы решили сами и по месту работы (родственники с нашим предложением согласились). За консультацией по организации поминок обратились в "поминальную трапезу". Поминки предполагались на 30 человек в офисе и было много вопросов: как всех разместить, как быть с посудой с приборами, и вообще с доставкой блюд. В "поминальной трапезе" предложили для поминок: доставку еды, причем доставлять все в 2 захода (сначала салаты, закуска, а потом уже горячие блюда), хотя мы были и не против с вариантом разогрева в микроволновке. Мы конечно ожидали, что поминки пройдут достойно, но что бы на таком уровне! К нам в офис (район Пресня) была доставлена посуда, столовые приборы, скатерти, поминки обслуживали двое официантов, горячее было доставлено через 2 часа после начала поминок и действительно горячем (без разогревов), спиртное на поминки нам доставили по стоимости магазина с небольшой наценкой (хотя мы могли покупать его и сами). Поминки прошли отлично, без заминок, все на высшем уровне! Весь наш коллектив выражает вам благодарность за проведение поминок. Лидия Сергеевна 04/09/2009Живем в Марьино,выбрали для поминок кафе Славянка,т.
к. кухня русская,что и требовалось.Понравилось все.Спасибо. Мария 19/08/2009От администрации: ООО "Поминальная Трапеза" занимается проведением поминок в кафе, ресторанах, банкетных залах Москвы, возможна организация поминок на дому (выездные поминки). Для проведения поминок в кафе или ресторанах предоставляются залы от 5 до 400 человек. Для проведения выездных поминок предоставляются посуда, столовые приборы, при необходимости столы и стулья. Поминки обслуживает подготовленный персонал, регулярно обслуживающий поминальные мероприятия. По вопросам организации поминок Вы можете обратиться по телефону (495) 748-72-80.
За помощью в организации поминок я обратился в ООО "Поминальная Трапеза".
Проживаем в районе Тушино, поэтому поминки проводили рядом с домом. Для проведения поминок мне предложили кафе на ул.Свобода, что в 15 минут пешком от нашего дома. Кафе мне понравилось, скромный интерьер, без излишеств на мой взгляд то что и нужно для кафе в котором проводятся поминки. Кухня и поминальное меню меня тоже все устоило, на 4 с +. Как все и обещали что ни каких шумных компаний и банкетов в соседнем зале не будет, все выполнено - в соседнем зале проходили тоже поминки. По стоимости поминки обошлись на 18 человек в 23000 рублей вместе со спиртным которое я заказал в кафе, хотя можно все спиртное было принести свое. В случае смерти родственника, есть всего три дня для того чтобы организовать похороны, заказать ритуальные услуги, оформить нужные документы, решить вопросы на кладбище, заказать поминки, а сам пребываешь в растерянности и необходима помощь. У меня вся церемония прощания от предоставления ритуальных услуг до поминок прошла как положено. Умершая (моя бабушка) Карпова Анастасия Ивановна, морг Митинский, кладбище Перепечинское. Евгений 15/08/2009Здравствуйте!
Когда я решила все с похоронами бабушки - заказала ритуальные услуги, отпевание в церкве, кладбище, остался вопрос где и как провести поминки. Я через интернет нашла сайт "Поминальная трапеза" и обратилась за помощью. Сама я живу в Северо-Западном округе Москвы, бабушку хоронили на Ваганьковском кладбище, а родственники живут в разных районах Москвы. Сначала я думала после похорон на поминки возвращаться к дому и проводить поминки дома или в кафе рядом с домом, потом думали провести поминки в шаговой доступности от кладбища, я плохо представляла, как лучше все организовать! В "Поминальной трапезе" мне предложили на выбор несколько вариантов от проведения поминок дома, проведение поминок в кафе недалеко от дома и проведение поминок недалеко от Ваганьковского кладбища, причем грамотно разъяснили все "+" и "-" каждого варианта. Мне, например, сразу и в голову не пришло, что поминки дома почти на 30 человек провести практически не реально, что будет очень тесно, ехать с кладбища из центра на поминки в сторону дома в спальный район не целесообразно, т.к. родственники и близкие живут в разных районах, и я решила организовать поминки в центре недалеко от метро. Мне предложили кафе на Кутузовском проспекте в 3-х минутах пешком от метро и по стоимости на человека от 1000 до 1400 рублей в зависимости от заказа, но меня все равно смущало то, что возможная стоимость поминок может быть больше, по моему мнению кафе в центре будет дороже. В кафе при заказе поминок все оказалось так же, как и обещали. Кафе очень просторное, светлое с высокими потолками, официанты - все русские девушки, кафе произвело хорошее впечатление, тем более когда я делала заказ на поминки в зале кафе тоже проходили небольшие поминки человек на 15. Поминки на 30 человек мне обошлись в 37500 рублей, что составило по 1250 на человека. Поминки прошли хорошо, я очень благодарна "Поминальной трапезе", персоналу и директору кафе Галине Марковне. Спасибо. Где провести поминки на 40 дней я уже решила, сейчас определимся с количеством человек на поминках и буду вам звонить. Татьяна 11/07/2009Очень довольны качеством обслуживания в трактире Вертелл.
Нашли их по интернету, зашли утром ив тот же вечер провели поминки. Очень вежливый персонал, разрешили принести свое спиртное и средний чек вышел 1000р. на человека. Ирина 16/04/2009Долго не знал, где можно оставить отзыв о ритуальных услугах, в частности о поминках, решил на Вашем сайте.
Поминки я заказывал сам, а теперь жалею что когда мне нужна была помощь о "Поминальной Трапезе" я не знал. В декабре 2008 года проводили поминки, время на поиски места не было, сколько могут стоить поминки на 20 человек я не представлял и заказал рядом с домом в ресторане "Замок огня", который находится рядом с метро Академика Янгеля на Варшавском шоссе дом 152. Уже сейчас я понимаю как в ресторан с таким названием можно было ехать после кремации в Хованском крематории. Интерьер ресторана в стиле древнего замка в мечами, щитами и факелами, жуткое место! Администратор ресторана ловко воспользовался нашим состоянием и счет за поминки у нас составил свыше 2000 с человека вместе со спиртным, которое принести свое нам не разрешили и обещанного изобилия на столах не было. Не рекомендую жителям Чертаново для проведения поминок этот ресторан. Олег 05/04/2009От администрации: Уважаемый Олег, Вы действительно не заказывали поминки через ООО "Поминальная Трапеза". ООО "Поминальная Трапеза" поминки в ресторане "Замок огня не проводит. Средняя стоимость поминок составляет 1000-1200 рублей на человека.
Время на выбор зала для поминок почти не было, остановились на первом варианте - ресторан Таврия, около метро Севастопольская.
Все условия нас устроили, на 18 человек поминки обошлись в 22 тысячи рублей. Персонал тактичный, вежливый. Спасибо! Илья 25/03/2009Организацией поминок я занялась сразу после того, как оформила заказ на ритуальные услуги.
Ритуальный агент, который занимался всеми вопросами похорон, оставил мне визитную карточку "Поминальной Трапезы", но я решила что и сама смогу рядом с домом найти кафе или ресторан для проведения поминок. Проживаю я в районе Крылатское и ближайшее кафе "Рябинка" оказалось пивным баром с одним огромным залом, о закрытии которого на 25 человек не могло быть и речи, около метро Крылатское несколько кафе и ресторанов на мой взгляд оказались тусовочным местом местной молодежи и посетителей кинотеатра, там оказалось достаточно шумно и весело, что совсем не соответствует проведению поминок. Потратив более 3-х часов на самостоятельные поиски места проведения поминок я решила обратиться в "Поминальную трапезу". Оказалось, я действительно думала не в том направлении, похороны будут проходить на Ваганьковском кладбище, все люди кто будет на похоронах живут в разных районах Москвы и какой смысл всех вести на окраину Москвы в Крылатское? Провести поминки мне рекомендовали в кафе на Кутузовском проспекте, рядом с метро Кутузовская. От метро Кутузовская действительно всем удобно добираться и от Ваганьковского кладбища рядом. Приехав в кафе для заказа поминок я встретила понимание моей ситуации, мне сразу предложили готовый вариант поминального меню, отдельный зал и возможность привезти свои спиртные напитки. Поминки прошли хорошо, все что нам было обещано - все было выполнено. Хочу поблагодарить "Поминальную Трапезу" за действительно профессиональную помощь в решение проблемы организации поминок, а также огромное спасибо директору кафе Галине Марковне. Ирина 27/02/2009Похороны и поминки в день похорон были назначены на 2 января 2009 г.
Что касается организации похорон, кладбища и всего с чем связаны ритуальные услуги - меня обнадежил ритуальный агент сообщив уверенно, что все хлопоты возьмет на себя и несмотря на праздничные дни 2 января надо готовиться к похоронам. После того как ритуальный агент уехал встал вопрос о проведении поминок, поминки было решено проводить в кафе или ресторане потому что в квартире разместить поминальный стол на 30-40 человек не возможно. 31 декабря еще не было принято решение о месте проведения поминок, но я все-таки позвонил в "Поминальную Трапезу" для получение хоть какой то информации о проведении поминок в праздничные дни. Мне предложили достаточно удобный вариант на Проспекте Вернадского, но все же мы еще думали, считали количество людей которое будет на поминках и не смотря на то что в "Поминальной Трапезе" нам сказали обязательно сделать заказ сегодня, мы не поехали 31 декабря, а решили перенести на 1 января. К 14 часам 1 января я был готов заказать поминки где угодно, но везде все было закрыто! Я не знал что мне делать. Я снова обратился в "Поминальную Трапезу" с просьбой хоть как-то решить вопрос с поминками. Огромное спасибо Игорю из "Поминальной Трапезы" он договорился с руководством ресторана на Проспекте Вернадского и уже к 17 часам в ресторан только для нас подъехала администратор, показала ресторан и приняла заказ на поминки на 2 января. Огромное спасибо руководителям ресторана и администратору Полине, что Вы нам так помогли! Спасибо Вам за организованные поминки. Спасибо за такое действительно внимательное отношение к нам. Владимир Владимирович 03/02/2009Через интернет я нашла сайт "Поминальной трапезы" и обратилась за помощью в организации поминок.
Мне предложили ресторан "Запорожская сечь" около м. Академическая. Приехав в ресторан у нас приняли заказ, по стоимости получилось более 1600 рублей на человека, нас это устроило, но нас не предупредили о том что в соседнем зале будет проходить банкет и будет слышна веселая музыка! Неужели администрации ресторана не понятно, что поминки нельзя проводить под музыку? Или они не знали за день до поминок, что запланирован в соседнем зале бакет? Прошу "Поминальную Трапезу" учесть мою жалобу и довести ее до руководства ресторана "Запорожская сечь" где мы проводили поминки. Анна 22/12/2008От администрации: Уважаемая Анна, все изложенное в Вашей жалобе, к сожалению, подтвердилось. Действительно, администрация ресторана не поставила Вас и "Поминальную трапезу" в известность о проведение в другом зале банкета. ООО "Поминальная Трапеза" приносит Вам свои извинения и сообщает, что в ресторане "Запорожская сечь" поминки с 1 декабря 2008 года не проводит.
Организацией поминок я начал заниматься сразу после оформления заказа на ритуальные услуги.
Ритуальный агент предложил нам ресторан в нашем районе (Хорошевский), но т.к. похороны были на Хованском кладбище мы решили провести поминки на Юго-Западе Москвы рядом с метро. В интернете я нашел сайт компании "Поминальная трапеза" и обратился к ним за помощью в организации поминок на 15 человек. Для проведения поминок мне предложили на выбор несколько небольших отдельных залов, где постоянно проходят поминки. Посмотрели мы всего один вариант рядом с метро Проспект Вернадского, нам очень понравился зал, устроило предложенное поминальное меню, возможность полностью принести свои спиртные напитки и сумма за поминки в 20 тысяч рублей. Мы не поехали смотреть другие рестораны и сделали заказ. На поминки мы чуть опаздали, но в остальном все прошло хорошо. Хочу поблагодарить администратора ресторана Полину (она принимала заказ на поминки), поваров, официантов и компанию "Поминальная трапеза", поминки прошли без накладок, спасибо. Владимир Сергеевич 21/12/2008Здравствуйте!
Очень сложно в моральном плане оценивать качество ритуальных услуг, не хочется снова вспоминать и переживать об утрате близкого человека. Я просто хочу поблагодарить агента службы "Стикс-С" Цыганкова Александра, который очень грамотно и профессионально выполнил свою работу, а так же поддержал меня психологически. Ирина 10/12/2008От администрации: Уважаемая Ирина, оставлять отзывы о ритуальных услугах действительно тяжело, но Ваши отзывы необходимы как людям, которым предстоит оформлять заказ на ритуальные услуги, так и руководителям организаций предоставляющие ритуальные услуги.
Московский справочник ритуальных услуг предоставит возможность ответить на отзывы руководителям любых ритуальных организаций.